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Modes de paiement

Les modes de paiement permettent de déterminer les moyens de paiement disponibles pour les clients à la validation de leur commande.
De plus, il est possible de filtrer sur un mode de paiement, ce qui facilite la facturation des clients. (Facturation à la livraison, au mois...)


Paramétrage des modes de paiement

Les modes de paiement sont accessibles dans le paramétrage de la boutique virtuelle.
Si un module de paiement en ligne est intégré, ce mode de paiement est activé par défaut.
Menu paramétrage





Découvert autorisé
Solde en cours du compte

Pour les circuits ne proposant pas le paiement en ligne, il est important de prévoir un découvert minimum sur le compte client.
En effet, si celui-ci est à 0, aucun mode de paiement ne sera disponible et le client ne pourra pas passer sa commande, il verra s'afficher le message d'erreur suivant
Mais si dans le Paramétrage > Membres > Gestion des comptes, l'option "Debiter / créditer les comptes et vérifier le solde n'est pas activée vous n'avez pas à vous en soucier. 
 
Message d'erreur solde du compte


Pour les circuits qui gèrent le paiement en ligne, le mode de paiement à la commande sera proposé par défaut si le solde du compte est insuffisant, et le client pourra donc toujours passer commande.

Si vous souhaitez que le paiement à la livraison soit proposé en plus du paiement en ligne lorsqu'un client passe commande pensez à renseignez une autorisation de découvert pour les membres. 

Pour un membre déjà existant vous pouvez indiquer un "Encours maximal" directement sur sa fiche (ou par un export excel si vous souhaitez le faire pour plusieurs membres).
Vous pouvez également indiquer une "Autorisation de découvert par défaut" dans le Paramétrage > Membres, pour que cet découvert s'applique directement à un nouveau client qui s'inscrit. 




Si vous gérez le paiement en ligne, mais ne souhaitez pas le proposer à certain client, sur demande, nous pouvons ajouter une propriété spécifique si le mode de paiement à la livraison est activé et que le client a une autorisation de découvert suffisante.

Affichage des modes de paiement sur la boutique virtuelle

Par défaut, à l'inscription, un client n'a aucun mode de paiement d'attribué, et voit donc tous les modes de paiements disponibles sur le circuit.
Si vous souhaitez gérer manuellement les modes de paiement, et attribuer un mode de paiement par défaut à l'inscription, vous pouvez définir un membre de référence



Mode de paiement et Abonnements

Pour la validation d'abonnement, seuls les modes de paiement "à la facturation" et "par prélèvement" sont proposés.
Ainsi, si aucun de ces deux modes de paiement n'est activé dans le paramétrage, le client tombera sur une impasse et ne pourra pas valider sa commande.



Filtrer sur les modes de paiement

Il est possible de filtrer sur les modes de paiement, dans les différents écrans de gestion (Commandes, Comptabilité, Membres...)