La caisse

!!! Attention, ne pas réaliser ces manipulations si la caisse est en cours d'utilisation !!!


Suite à une nouvelle version de la caisse, si vous rencontrez un problème pour démarrer votre caisse, voici la procédure à suivre : 
En cas d'échec, merci de contacter l'assistance par téléphone.
 

Procédure sur Google Chrome 


Lorsque vous êtes sur Google Chrome, cliquez sur les 3 points en haut à droite pour ouvrir le menu. Allez ensuite dans Plus d'outils, puis Effacer les données de navigation.

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Dans l'onglet "Paramètres avancés" cochez "Cookies et autres données de site" et "Images et fichiers en cache" puis cliquez sur "Effacer les données"

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Fermez ensuite votre navigateur puis rouvrez le et essayez de redémarrer votre caisse à nouveau.

NB : A faire seulement une fois avant une nouvelle utilisation de la caisse. Ne surtout pas le faire sur une caisse en cours d'utilisation.
Si jamais cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à réutiliser un autre navigateur et nous verrons ensuite ensemble pour faire le nécessaire.
 

Procédure sur Firefox : 


Lorsque vous êtes sur Firefox, cliquez sur les 3 barres en haut à droite pour ouvrir le menu. Allez ensuite dans options.

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Sur le menu de gauche vous pouvez ensuite aller sur Vie privée et sécurité, puis dans la partie Cookies et données de sites, et sur "Effacer les données.."

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Vous pourrez alors laisser les 2 options cochées et effacer.

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Fermez ensuite votre navigateur puis rouvrez le et essayez de redémarrer votre caisse à nouveau.

NB : A faire seulement une fois avant une nouvelle utilisation de la caisse. Ne surtout pas le faire sur une caisse en cours d'utilisation.
Si jamais cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à réutiliser un autre navigateur et nous verrons ensuite ensemble pour faire le nécessaire.