Boutique

L'accès au paramétrage de la boutique virtuelle s'effectue dans la partie "Boutique virtuelle" du menu de paramétrage accessible via le menu de gauche.

Accès direct :
   
 
Affichage

L'option Boutique virtuelle publique est disponible uniquement dans le cas où les tarifs sont publics.
Cela permet aux utilisateurs non identifiés d'avoir accès au catalogue, bien qu'ils ne pourront pas commander sans s'être inscrit au préalable. Le mode d'affichage du choix de livraison permet de déterminer à quel moment le client choisi sa date et lieu de livraison. 


Le Mode d'affichage du choix des livraisons permet d'indiquer à quel moment un client choisir sa date et son lieu de livraison si besoin pour pouvoir commander. 



3 paramétrages sont possibles : 
  • Catalogue produit puis choix livraison : le client accède au catalogue et peut choisir ses produits. C'est ensuite qu'il choisit la date de livraison pour finaliser sa commande. 
    => Le client peut ajouter à sa commande l'ensemble du catalogue. Les produits indisponibles (Seuil hebdomadaire atteint, produit hors saison...) lui seront indiqués sur le récapitulatif de sa commande.
  • Choix livraison puis catalogue produit : le client doit d'abord choisir sa date de livraison et il accède ensuite au catalogue.
    => Le client ne voit pas l'ensemble du catalogue mais seulement les produits disponibles à la commande pour la date sélectionnée.
     
  • Choix livraison ET accès au catalogue produit : le client peut accéder au catalogue et visualiser tous les produits, si il souhaite commander il doit d'abord choisir une date de livraison.
    => Le client peut consulter l'ensemble du catalogue. Ensuite, lors du passage de sa commande, il ne voit que les produits disponibles pour la date de livraison qu'il a sélectionné.

Pour le Mode d'affichage des produits, 3 options d'affichage sont proposés :


 
  • La liste sans photos, adaptée à la vente aux professionnels



 
  • La liste avec photos



 
  • En colonnes avec photos, adaptée à la vente aux particuliers



Des messages sont paramétrables pour accompagner le client durant les différentes étapes de sa commande.
Modes de paiement


Il est possible de définir les modes de paiement qui seront proposés lors de la validation d'une commande.

Le mode de paiement utilisé par un client lors de sa première commande lui sera proposé par défaut lors de ses commandes suivantes.
Il lui est cependant toujours possible de changer son mode de paiement.



Vous pouvez activer/désactiver à tout moment les modes de paiement dans le paramétrage, à l’exception du paiement par carte bancaire.
En effet, le paiement en ligne nécessite la mise en place d'un contrat TPE (Terminal de paiement en ligne) avec votre banque.


 

Les modes de paiement disponibles :

  • Paiement par carte bancaire
    Le client est invité à régler sa commande directement via le site de la banque.
    Dès réception de la confirmation du paiement, la commande est validée sur le site, et le versement correspondant est créé en comptabilité
     
  • Paiement à la livraison
    La commande est immédiatement créée et validée sur le site.
    Le mode de paiement "à la livraison" est attribué au client.
     
  • Paiement à la facturation
    La commande est immédiatement créée et validée sur le site.
    Le mode de paiement "à la facturation" est attribué au client.
     
  • Paiement par prélèvement
    La commande est immédiatement créée et validée sur le site.
    Le mode de paiement "par prélèvement" est attribué au client.
    Une fois le mode de paiement par prélèvement attribué à un client, celui-ci ne peut plus sélectionner d'autres modes de paiement.
     
  • Paiement différé
    Ce mode de paiement est paramétrable par vos soins.
    Il peut par exemple permettre de proposer le paiement par virement bancaire ou encore le paiement par monnaie locale.
    La commande est créée dans un état "en attente de paiement", et doit être validée manuellement par un coordinateur.
    Le mode de paiement "paiement différé" est attribué au client.



Filtrer les commandes selon un mode de paiement

Via le filtre sur les commandes, il est possible de n'afficher les commandes que pour les clients appartenant à un mode de paiement.
Cela permet par exemple de facturer chaque semaine les clients en paiement à la livraison, ou encore de vérifier les commandes par paiement différé en attente

 

 

Valider une commande en paiement différé

Dans un premier temps, il faut se positionner sur les commandes en attente de paiement.



Ensuite, il suffit de cliquer sur le lien "Valider la commande".
Une fenêtre apparaît alors pour valider la commande, avec le possibilité de générer directement le versement associé