Activation

Le service clientèle est activable dans le Paramétrage > Général > Activations des services 



Nous proposons 2 types d'activation :
  • Le premier est l'activation de base qui permet aux clients connectés de saisir des incidents à partir de leur espace personnel.
  • Le deuxième va inclure automatiquement le fournisseur du produit si le client renseigne un produit lors de la saisie. Le fournisseur recevra le même mail d'alerte que le circuit.