Saisie d'un incident

Lorsque le circuit a activé le service clientèle le client pourra entrer un incident en appuyant sur "Nous contacter" (bouton déjà présent avant l'activation du service).
Cela lui ouvrira la fenêtre suivante :
 

Cette fenêtre permet de saisir les informations nécessaires ainsi que d'ajouter des fichiers. Le client pourra lier une livraison (si le circuit gère les livraisons) parmi les 10 dernières commandes qu'il a passé ainsi qu'un produit commandé dans la livraison sélectionnée. 
A noter : dans le cas où un client n'a jamais commandé, l'option "Une livraison passée" n'apparaît pas dans la fenêtre.